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紛失・再発行

再発行お手続き方法(記名式ナイスパス・ナイスパス定期券の場合)

紛失したナイスパスの利用停止手続きを行って下さい。(カードの不正利用を防止します。)

カードの利用停止手続きはナイスパス取扱窓口にてお手続きいただけます。またお電話でもお手続きいただけます。
≫窓口一覧ページへ

ナイスパス取扱窓口にて再発行申込書に必要事項をご記入下さい。

再発行手続き

  • 紛失したナイスパスの残額が確定している場合にはその場で再発行を行います。
  • 残額が確定していない場合には後日再度のご来店をお願いすることがございます。
  • 浜松市ナイスパスを紛失された場合、ご連絡いただいてから再発行までに1週間ほどお時間をいただく場合がございます。

ご注意

紛失連絡後、ナイスパスが見つかった場合には必ず再度窓口までご連絡下さい。紛失発見時のカードは利用停止状態であるため、タッチしてもお使いいただけません。ご連絡をいただいてからカードが使えるようになるまでには3日間ほどかかります。

再発行時には再発行手数料500円と、デポジット(カード預かり金)500円が必要になります。
無記名式ナイスパスは再発行できません。

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