忘れ物の取扱いについて

バス車内で忘れ物をした場合は、浜松駅バスターミナル忘れ物コーナー（第2待合室内）までご連絡ください。

※忘れ物の捜索、受渡しにはお時間を要する場合がございます。予めご了承くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 

名称	営業時間	電話番号
浜松駅 バスターミナル 忘れ物コーナー （第2待合室内）	＜月・火・木・金＞ 7:30-19:00(電話7:30-19:00) ＜水＞ 窓口定休日 （電話7:30-19:00） ＜土・日・祝日＞ 8:00-17:00（電話8:00-19:00）	053-455-2700

　
遠州鉄道(株)では、バスターミナルで保管する一般拾得物に関しまして、2019年4月1日の警察届出分から保管期限を『１ヶ月』と致しますので、早めのお問い合わせと早めの遺失物のお引取りをお願い致します。

年々拾得物の件数が増して年間15,000件以上にも達します。このような状況から、警察庁より遺失物法による規定（下記参照）を活用する要請を受け、『一般拾得物の保管期間１ヶ月』にご理解・ご協力をお願い致します。
（なお、1週間以上前の貴重品の忘れ物につきましては、中央警察署での保管となります（遺失物法により、取得日から7日以内に所轄警察に届け出なければならない為）ので、お早めにお問い合わせください。）

※お問い合わせの際は、お忘れ物の特徴や落とされたと思われる時間、場所などをお知らせいただくと見つかりやすくなります。特に傘、手袋、またメガネなど形や色が同じようなものにつきましては、直接「忘れ物コーナー」においでのうえ、ご確認いただくようお願いいたします。また、お引取りの際には、ご印鑑とご本人であることが分かる書類（免許証等）をご持参下さい。

【遺失物法　第20条2項・第21条】 特例施設占有者は、保管物件（傘・衣類・タオル等）の大量安価な物や保管に不相当な費用を要する物について、２週間以内に落とし主が特定できない場合は廃棄・売却などの処分ができる。

【遠鉄電車の忘れ物は新浜松駅（053-452-4806）までお問い合わせください。】