乗車券の払い戻し
乗車券のご購入窓口により、取り扱いが異なります。
また、手数料をいただきますので、ご了承願います。なお、予約便の出発時刻前までに払い戻し下さい。出発時刻以降の払い戻しはできかねますので、ご了承下さい。
※往復割引乗車券で復路のみ払い戻しの場合、次のように計算します。
払い戻し額＝往復割引運賃−片道普通運賃−手数料
窓口乗車券
ご購入された乗車券をご予約便の出発時刻前までに窓口へご持参下さい。※手数料：100円/枚。人員が変更となった場合は、予約便の出発時刻までに指定乗務員から「不乗証明書」をお受け頂き、乗車日から30日以内に、乗車券ご購入窓口にご持参下さい。※手数料：100円/枚
コンビニ乗車券
券面記載の発車時刻前までに、コンビニ乗車券記載の連絡先へ電話して下さい。※取消手続料(100円/1人片道につき)のほか、払戻手数料(525円/1予約)、振込手数料が必要となります。(金融機関によって異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。）コンビニ乗車券記載のご案内をご確認下さい。※運行会社やコンビニ窓口では払い戻しできません。
ウェブ乗車券・携帯電話乗車券
ご利用になったクレジットカードとウェブ乗車券(または携帯電話乗車券)を窓口へご予約便の出発時刻前までにご持参下さい。※インターネットでの予約受付時間内であれば、インターネット上でも払戻操作が可能です。(100円/1件)
学生割引回数券
不要なった回数券の未使用の券片は、表紙と回数券が切り離されていない状態のもので、かつ有効期限内に限り可能です。ご購入窓口にご持参下さい。※手数料:100円/冊
払戻計算式：12,000円－(3,700円×使用枚数)－100円＝払戻金額
